Cómo cancelar una garantía extendida del automóvil, y por qué es posible que desee hacerlo, NerdWallet

Cómo cancelar una garantía extendida del automóvil, y por qué es posible que desee hacerlo, NerdWallet
Category: Crédito Comercial
13 enero, 2021

Muchos o todos los productos presentados aquí son de nuestros socios que nos compensan. Esto puede influir sobre los productos sobre los que escribimos y dónde y cómo aparece el producto en una página. Sin embargo, esto no influye en nuestras evaluaciones. Nuestras opiniones son nuestras.

Los compradores de automóviles a menudo se ven presionados a comprar una garantía de automóvil extendida, llamada así porque se activa para cubrir las reparaciones después de que expira la garantía del automóvil nuevo, aunque no conocen sus probabilidades de usarla o lo que realmente cuesta.

Para aquellos con arrepentimiento del comprador, hay buenas noticias: la mayoría de las garantías se pueden cancelar y se le reembolsará una cantidad prorrateada.

La pregunta entonces es, ¿necesito esa garantía extendida que compré? Y si no, ¿cómo recupero mi dinero?

‘Una apuesta cara’

Las garantías extendidas, a menudo llamadas “contratos de servicio de vehículos”, son vendidas por el gerente de finanzas y seguros mientras crea su contrato de venta. Estas garantías cubren los costos de reparación por diferentes períodos de tiempo o millas conducidas después de que finaliza la garantía del fabricante de parachoques a parachoques.

Hay garantías de fábrica, respaldadas por el fabricante de automóviles, con reparaciones realizadas con piezas originales del fabricante, así como garantías de terceros que a menudo requieren que solicite un reembolso y utilice piezas de repuesto.

Consumer Reports, que calificó las garantías extendidas como “una apuesta costosa”, encontró que el precio medio de la cobertura era un poco más de $ 1,200. Los resultados de la encuesta de 2013, la más reciente, mostraron que el 55% de los propietarios que compraron una garantía extendida no la usaron. Y “aquellos que lo usaron gastaron cientos más en cobertura de lo que ahorraron en costos de reparación”, en promedio, encontró la encuesta.

A Andy Meisler, un periodista retirado de Los Ángeles, se le ofreció una garantía extendida al comprar un Toyota Prius, pero decidió no aceptar esa apuesta.

Después de conducir el automóvil durante 10 años, Meisler dijo: “Ese automóvil nunca necesitó más que un mantenimiento de rutina. Y nuestro estado sin garantía nunca nos costó un poco de sueño “.

Razones para cancelar

Aunque una garantía extendida se presenta como una protección contra costosas reparaciones futuras, aquí hay algunos escenarios que podrían hacer que decida cancelarla:

No acuerdo: algunos compradores descubren que se incluyó una garantía extendida en su contrato de financiamiento de automóviles sin su conocimiento o acuerdo. Luego, el plazo del préstamo se amplía para ocultar el gasto extra.

Costo: las garantías a menudo se venden como una compra mensual; algunos compradores luego totalizan el costo de la garantía durante la duración del contrato y descubren que es mucho más costoso de lo que se les hizo creer.

Exclusiones: las garantías extendidas no cubren todo lo que puede salir mal. Después de leer la letra pequeña, algunos propietarios de automóviles deciden que la cobertura no justifica el costo.

Aplazamiento: si compró un automóvil nuevo, la garantía extendida no entra en vigencia durante al menos tres años. Algunas personas preferirían guardar ese dinero en el bolsillo, al menos por ahora.

Cómo recuperar su dinero

Puede cancelar una garantía extendida en cualquier momento y obtendrá un reembolso prorrateado por la parte no utilizada de su póliza. Si la garantía estaba incluida en su préstamo, el pago de su automóvil no se reducirá, pero puede liquidar el automóvil antes de que se deduzca el reembolso de su saldo.

Considere estos consejos para que el proceso de cancelación sea lo más sencillo posible:

Lea la letra pequeña. Busque la documentación de su póliza para ver a quién contactar y si hay una tarifa de cancelación. Si compró recientemente la garantía extendida y aún no tiene el contrato, llame al gerente de finanzas que se lo vendió. Para las garantías de terceros, es posible que deba llamar o escribir una carta a la empresa.

Se firme. Cuando hable con el gerente de finanzas, tenga en cuenta que le está quitando la comisión que ganó al venderle la póliza. Podría ser menos conflictivo y más rápido ponerse en contacto con el gerente de la oficina del concesionario para procesar su solicitud, sugiere Used-Car-Warranty.com.

Solo di no.” Cuando llame a una compañía de garantía, sepa que probablemente lo transferirán a un departamento de retención donde el personal está capacitado para presionarlo para que se quede con ellos. No se sienta obligado a justificar sus razones para cancelar, simplemente siga diciendo “no”.

Consígalo por escrito. Es posible que deba completar un formulario de cancelación, así que asegúrese de obtener una copia firmada por un representante del concesionario. Guarde copias de su formulario o carta de cancelación y cualquier otro documento relevante.

Seguimiento. Establezca un recordatorio para confirmar que se completó su cancelación. Puede consultar el estado de cuenta de su préstamo o comunicarse con su prestamista.

Tranquilidad de espíritu

Esto no quiere decir que todos deban cancelar sus garantías extendidas. Mucha gente está de acuerdo con el argumento de venta de uso frecuente de que una garantía brinda tranquilidad, algo a lo que es difícil ponerle una etiqueta de precio.

Aunque los automóviles se han vuelto más confiables, cuando algo sale mal, “tiende a ser un desastre”, dice Scot Hall, ex gerente financiero de concesionario y vicepresidente ejecutivo de Swapalease, un sitio de arrendamiento comercial. Esto, dice, se debe en gran parte al mayor uso de la electrónica y la informatización de los vehículos.